Nesta segunda-feira (19) o sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou falhas e instabilidade em todo o país, gerando reclamações de usuários nas redes sociais que relataram dificuldades para fazer transferências e pagamentos pelo serviço.
De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas em serviços digitais, milhares de reclamações foram registradas por volta do início da tarde, indicando que a falha não estava restrita a um único banco, mas afetou diversas instituições ao mesmo tempo.
Vários clientes relataram que não conseguiram concluir transações, inclusive em momentos do dia a dia, como no pagamento de compras, enquanto outros reclamaram sobre aplicativos bancários apresentando erros.
Entre os bancos mencionados nas redes sociais pelos usuários como afetados estão:
- Inter
- Itaú Unibanco
- Bradesco
- Banco do Brasil
- Nubank
- Santander Brasil
- Caixa Econômica Federal
- C6 Bank
Esses relatos sugerem que a instabilidade pode estar relacionada ao sistema central do Banco Central, responsável pelo PIX, e não apenas a uma falha em um banco específico.
Até o momento, o Banco Central não divulgou uma explicação oficial sobre a causa do problema nem uma previsão de quando o serviço será totalmente restabelecido.
